Вадим Зукін. Автоматизація бізнес-процесів у клініці. Важливі аспекти | DOC.UA Podcast

Опубликовано: 08 Август 2024
на канале: DOC.UA: все необхідне для вашого здоров’я

11,568

531

Вадим Зукін понад 10 років є незмінним операційним директором багатопрофільного медичного центру «Лелека». У цьому приватному медичному закладі він відповідає за всі процеси, окрім безпосереднього надання медичної допомоги. Під його керівництвом МЦ «Лелека» пройшов акредитацію JCI (Joint Commission International), США, та є єдиним в Україні медичним закладом, який це зробив. Крім «Лелеки», Вадим Зукін очолює групу компаній «МедЕксперт» — провайдера з безперервного професійного розвитку медичних і фармацевтичних працівників.

У випуску обговорюємо такі теми:
Акредитація JCI: для чого потрібно та скільки коштує?
Наявні інструменти аналітики бізнес-показників.
Дашборди Power BI. На що можуть впливати звіти?
Стратегія розвитку охорони здоров’я: що потрібно в ній змінити?
Співпраця з НСЗУ: в чому є дискримінація приватного бізнесу?

Таймкод
01:23 Просто відверто: про успіх, важливі принципи та важкі рішення.
02:43 Чим було викликане бажання отримати акредитацію JCI
05:30 JCI — система, яка працює та саме себе контролює.
08:38 Адаптація нових працівників включає навчання стандартів JCI.
11:05 Мультимодальна стратегія поліпшення гігієни рук.
13:33 Чому «Лелека» — єдина в Україні має акредитацію JCI?
17:13 «Автоматизація — це наш паралельний шлях для мінімізації певних втрат».
19:23 «Щоб те, що є у звітах, дійсно відповідало би дійсності».
20:42 Хто замовляє звіти?
26:14 Маркетингові показники, які аналізують в «Лелеці».
28:59 Створення дашбордів у Power BI.
31:45 Як звіти в Power BI допомагають керувати клінікою?
33:34 Про показники маркетингу, які відстежують в «Лелеці»
38:35 Тренди диджиталізації в медицині.
41:35 «ChatGPT запропонував покращення протипожежної системи, яке ми взяли в роботу».
44:50 «Ми чекаємо на появу мультиагентної моделі»
46:56 Основні проблеми сьогодні — війна та стратегія розвитку охорони здоров’я.
50:53 «Стратегія розвитку охорони здоров’я до 2030 року потроху виключає приватний медичний бізнес».
52:33 Про співпрацю з НСЗУ.
54:14 «Співоплата — ефективний інструмент».
55:36 Дискримінація приватного медичного бізнесу державою.
58:07 Рекомендації для роботи за стандартами якості.

Ольга Поліщук — медичний маркетолог та бізнес-консультант у сфері медичного менеджменту. Ольга є власницею студії стратегічного розвитку медичних брендів Healthy management та телеграм-каналу Стетоскоп.

Вадим Зукін у Facebook: / vadym.zukin
Ольга Поліщук у Facebook: / olga.polishchuk.14

Про проєкт DOC.UA Podcast: https://doc.ua/ua/news/news/vidverto-...

#ВадимЗукін #Podcast #DOCUA #DOCUApodcast