O psicólogo Guilherme Henz Franco faz uma breve introdução ao tema da Comunicação Não Violenta - CNV. Esta proposta foi desenvolvida pelo psicólogo norte-americano Marshall Rosenberg, desde o início da década de 1960. Seu doutorado foi em 1961.
A proposta é manter intenções limpas em nossas relações, para que sejam de mútua ajuda e saudáveis. O cultivo da empatia é facilitado através da expressão e da compreensão das necessidades humanas.