ШОК 🤯 ФУ 🤢🤮
Что делать, если в заведении в еде вам попался посторонний предмет?
Статья 14.1 закона «О защите прав потребителей» говорит о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных в результате нарушения прав потребителя.
1️⃣ Для начала стоит зафиксировать момент присутствия в блюде постороннего предмета. Сделать это можно с помощью фото- или видеосъёмки, а также можно найти свидетелей.
2️⃣ После этого нужно сообщить официанту о недостатке в блюде. Как правило, этого бывает достаточно, чтобы блюдо заменили или же просто не включили в счёт.
3️⃣ Если мирно урегулировать вопрос не удалось, можно направить жалобу в Роспотребнадзор. Для этого нужно написать заявление и приложить фотографию заказанного блюда, на котором видно посторонний предмет.
__________________
Я Ани Багдасарян, основатель и руководитель юридической компании «Триумф», с опытом более 15 лет.
У себя в блоге я рассказываю о защите своих прав и не только.
Больше пользы в профиле @ani_triumf
