Чек листы в работе гостиниц: как добиться идеального качества обслуживания в сезон
Вебинар CheckOffice о с чек-листах в гостиничном бизнесе от 27 февраля 2024 года
На вебинаре мы обсудили, что нужно сделать каждому отелю перед открытием сезона, какие проблемы могут стоять на пути подготовки и как их избежать, что такое чек-листы и зачем они нужны в гостиничном бизнесе, а также продемонстрировали возможности сервиса CheckOffice в гостиничном бизнесе
Таймкоды:
01:13 Программа вебинара
02:17 Этапы подготовки отеля к сезону
03:20 Проблемы, с которыми сталкиваются отели в период подготовки к сезону
05:24 Что такое чек-листы и почему они так нужны гостиницам и отелям
08:10 Сценарии использования чек-листов в гостиничном бизнесе
15:08 Как грамотно внедрить чек-листы в работу отеля
18:23 Ошибки, которых следует избегать при внедрении чек-листов
19:50 Какие бывают инструменты для работы с чек-листами
23:35 О компании CheckOffice и наших клиентах
25:50 Циклический процесс организации проверок в бизнесе
27:35 Коротко о функционале сервиса: веб-интерфейс и мобильное приложение
28:34 Фичи для использования электронных чек-листов в гостиничном бизнесе
33:44 Онлайн-демонстрация сервиса: конструктор чек-листов, планирование проверок, модуль задач и автозадач, аналитика
01:01:21 Обзор модуля гостевых проверок
