Lunii : la volonté du made in France
Dans une démarche responsable, nous rapatrions notre production en France en 2020. Une bonne idée, à première vue, mais qui nous a fait suer à grosses gouttes !
Gérer une production en France est beaucoup plus compliqué que ce que l’on peut penser. Cela a pu engendrer des problèmes de qualité sur nos produits, et nous nous en excusons.
Pour palier cela, nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un produit qualitatif : le modèle 3 de notre Fabrique à Histoires a été renforcé par rapport à la précédente version, notamment au niveau de la molette et de la prise jack. Nous écoutons vos commentaires sur nos produits avec une oreille attentive, et cela nous permet de les améliorer.
Nous espérons que les problèmes de qualité que vous avez pu rencontrer ont pu être gérés par notre SAV, qui propose toujours des solutions.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien. Ensemble, réveillons l’imaginaire des enfants. ✨
La Team Lunii.
