Компания Apple в ОС iOS, начиная с версии 11 и выше, для сохранения фотографий стала использовать формат HEIC (HEIF). На момент опубликования видео в Windows без конвертирования просмотреть данные файлы невозможно.
В данном видео рассказано, как и чем можно открыть файлы HEIC в Windows 7 (8, 10 и т.д.).
Сылка: https://heic2jpeg.com/ru