Системные продажи: объединяем маркетинг и продаж в CRM. Управление бизнес процессами с помощью CRM
Отделы маркетинга и продаж преследуют общие цели: получать больше клиентов, сокращать цикл сделки, увеличивать средний чек. Но методы их работы и KPI отличаются. Из-за этого возникают разногласия и споры. Продажники жалуются, что маркетологи приносят мало лидов или те плохого качества. Маркетологи защищаются и утверждают, что отдел продаж плохо обрабатывает заявки. Расскажем, как CRM поможет прекратить войну отделов и построить единый эффективный процесс продаж.
Спикер - Татьяна Газизуллина, директор по направлению Pipedrive CRM.
➤ Proxy-sale - сервис, предоставляющий прокси-серверы премиального качества. Используйте эксклюзивный промокод “ CYBERMARKETING25 “ для получения скидки в 25% https://clc.am/proxy-sale
➤ Увеличьте прибыль вашего бизнеса с партнерской программой Click https://clc.la/click_cyber. Получите до 15% от расходов на контекстную и таргетированную рекламу. Прямо сейчас вознаграждение получают более 2 500 агентств и фрилансеров https://clc.la/click_cyber
➤ Попробуйте прямо сейчас рекламную систему PromoPult - https://clc.to/pult-cyber
00:00 Вступление
05:06 Представление докладчика и темы вебинара
05:51 Почему тема актуальна для b2b-бизнесов?
09:12 Что такое процесс продаж
10:22 В чем главная идея CRM системы?
15:12 Почему CRM система может оказаться бесполезной?
25:28 Как правильно описать бизнес-процессы и настроить воронки в CRM?
32:56 Пример воронки в CRM
36:15 Подключение внешних сервисов и настройка автоматизации бизнес процессов
39:01 Настройка аналитики
44:29 [Кейс] CRM для B2B: IT-продукты в сфере медицины. Пример бизнес процесса
#crm_для_b2b #как_увеличить_продажи #управление_бизнес_процессами #бизнес_процесс_пример
-------------------------------------------
➔Хотите видеть видео о всем интернет-маркетинге, подписывайтесь на канал - / @promopult
➔Онлайн-вебинары по интернет-маркетингу - https://www.youtube.com/user/cybermar...
