Как измерять сервис: Скорость
▶️ Как оптимизировать бизнес-процессы в компании? Бесплатный мини-курс: https://om.changerun.ru/kurs_bp/?utm_...
Чтобы улучшить клиентский сервис, нужно сначала его измерить. Второй параметр для измерения - скорость. То, как быстро обрабатывается заказ, совершается звонок, непосредственно сказывается на качестве сервиса и впечатлении клиента о Вашей компании.
Купить книгу "Бизнес-система": https://om.changerun.ru/book/?utm_sou...
Бизнес-завтрак для руководителей в Москве:
https://om.changerun.ru/?utm_source=y...
Делаем сотрудников вовлеченными, клиентов и собственников счастливыми, компанию эффективнее: https://changerun.ru/?utm_source=yout...
Наши контакты:
►Почта: [email protected]
►Телефон: +7(499) 110-76-43
► Адрес: Москва, Ленинградский проспект, 47с2
