Наша Корпоративная Система (НКС): Часть 1, потоковый метод обработки заявок
Наша Корпоративная Система (НКС): Часть 1, потоковый метод обработки заявок.
При крупных объемах обслуживаемой техники, большом количестве Исполнителей и постоянном потоке заявок необходимы правильная расстановка приоритетов обработки и отсеивание лишней информации для каждого подпроцесса. Для этого предназначены интерфейсы «Планирование работ», «Контроль работ» и «Завершение работ». Обработка в них происходит последовательно, так как интерфейсы предназначены для координирования выполнения работ Исполнителей на конкретных этапах жизни заявки несколькими сотрудниками одновременно. Каждый из перечисленных интерфейсов позволяет определить приоритет обработки из общего списка с помощью фильтрации и сортировки по различным признакам заявки (критичность, оставшееся время до нарушения качества и т.д.).
Подпишись, по ссылке ниже, на канал и узнай все секреты сервиса:
/ @ЮНИТМастер-классотНАС
Мы в ВК:
https://vk.com/sir.agency
